拳次狼
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不!!!
人与人之间交往呈现着多种不同的面貌,所以,能够得心应手,应对合宜地处理交往问题的人,似乎寥寥可数,这也正说明了处理人际关系的不易。因此,不知如何应对的情况,总是常常地出现在我们的周围。
在众多难以应对的情形中,最令人感到头疼的情况就是拒绝对方的请求。
面对需要拒绝的情况时,最难处理的是既不能轻易地答应、有无法干脆地说“不”。常受人请托的人往往具有某些相当正面的评价,所以有些人认为,倘若拒绝别人的请求,恐怕对自我价值产生负面影响。于是,拒绝与否在取舍之间难以掌握。如此一来,原本帮忙的意愿不高,却又勉强答应,结果产生后悔的情形就相当常见了。
事实上,那些考虑形象会遭受影响的理由,往往是一种借口,由于自己意志不坚,而勉强答应请托的例子屡见不鲜。这些意志不坚的人,通常认为断然拒绝对方的请求,未免显得太过无情。而若是在答应后方觉不妥,且又力不从心难以履行诺言时再改变心意拒绝对方,显然已经太迟。因此,等无法做到许诺的事情,再予以拒绝,给人的印象更糟。
对于必须拒绝的事,究竟该如何面对呢?简单地说,只要有点勇气和智慧,你就能轻松过关了。
固然,一开始即斩钉截铁地说“不”,委实不妥,然而,不要因此而放弃表示拒绝的权利。毕竟,办不到的事终究办不到。先把这一点搞清楚,然后尽早设法向对方恳切地表白,才是真正的相处之道。
也许如此一来,请求你的人可能会暂时表现出失望,但总比中途反悔要好多了。所以在考虑答应对方的请求前,应先仔细盘算自己能力是否能及;如果答案是否定的,不妨想想:一旦失约后对方对自己所产生的不信任感将如何。那么即使很难做到,也势必得鼓起勇气将之拒绝。
拒绝别人的请求,绝不是一件有失颜面的事情,所以无须为此感到不好意思。最重要的是能清清楚楚地将不能答应的原因说明,以消除对方可能产生的误解。至于对方有何反应或看法,就看他的为人如何了。不过你断然与明知的拒绝态度必然会受到某种程度的肯定。
倘若你不仅具备了拒绝的勇气,同时还具有为对方设想的智慧,那么就已经掌握到拒绝的艺术诀窍了。
如何为对方设想呢?譬如,自己不补上忙的事,也许自己认识的人却有些能力。此时不妨运用自己的人际关系为对方铺路。如果成功的话,对方必定会对你深表感谢,即使失败了,对方亦会自觉不宜过分强人所难而打消对你的请求,也同样会有感于你的诚意。
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[楼 主]
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Posted:2003-02-17 12:37| |
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